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Der Sportbusiness Club ist die zeitsparende Abkürzung für Ihre Unternehmensziele und bringt Sie durch proaktives Networking zu neuen Kontakten und mehr Umsatz.
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Sportbusiness meets CRM:
Praxisnahe Empfehlungen für den Umgang mit CRM-Tools
08. Dezember 2023 | 11:00 Uhr
Thomas Hamele
Executive Partner
BCM. Best Customer Management GmbH
Thorsten Bremer
Leiter Vertrieb
crm consults GmbH
Darum geht es:
- Zur Ausgangslage: Dass Deutschland im internationalen Vergleich in Sachen Digitalisierung hinterherhinkt, ist kein Geheimnis. Wie eklatant die Lage bei kleineren Unternehmen ist, überrascht dann doch. Nur 40 Prozent aller deutschen Firmen mit einer Größe von 10 bis 49 Mitarbeitern setzen laut Statista bereits auf eine CRM-Software zur Erfassung und Speicherung von Kundendaten. In diese Größenordnung fallen auch viele Organisationen im Sportbusiness.
- Lerne mithilfe von praxisnahen Tipps einen effizienteren Umgang mit CRM-Systemen. Salesforce, HubSpot und Co. sind zwar Marktführer, aber vergleichsweise teuer für kleinere (Sport)-Organisationen. Unsere Experten stellen Branchenlösungen vor, die speziell auf das Sportbusiness ausgerichtet sind.
- Lead-Generierung, Auf- und Ausbau von Kontakten, Verbesserung der Kundenbeziehungen: Es gibt viele sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für eine CRM-Lösung. Behalte im Daten-Dschungel den Überblick und leite aus der Masterclass die wichtigen Inhalte für Dich und Deine CRM-Strategie ab.
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Die monatlich stattfindenden Masterclasses sind nur einer von vielen Services und Leistungen, von denen Mitglieder unseres SPOBIS Clubs exklusiv profitieren. Nimm' dir gerne einen Moment und erfahre, wie der SPOBIS Club dich und dein Unternehmen besser macht.
Darum solltest du die Masterclass nicht verpassen:
Nur 40 Prozent aller deutschen Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 49 Mitarbeitenden nutzen aktuell laut Statista eine CRM-Software zur Erfassung und Speicherung von Kundendaten. Grund genug, das Thema CRM auf die Agenda zu heben, denn auch das Sportbusiness hat großen Nachholbedarf. Am 8. Dezember um 11 Uhr werden zwei Experten praxisnahe Empfehlungen für den Umgang mit CRM-Tools teilen.
Wer also seinen Umsatz künftig steigern möchte, sollte die letzte digitale SPOBIS-Masterclass des Jahres nicht verpassen. Zur Einordnung: Laut der globalen Beratungsagentur Nucleus Research können CRM-Systeme einen Return on Investment von 16,97 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar erreichen.
Leads managen, Support-Anfragen sortieren, Kundenlisten pflegen: Welcher CRM-Anbieter ist sinnvoll und was sollten (Sport)-Organisation im Umgang unbedingt beachten.